Dealism

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Dealismは、WhatsApp、Instagram、LiveChatで自動返信、リードの見極め、フォローアップを行うAI営業エージェント向けプラットフォーム。ノーコード設定、テスト用プレイグラウンド、重要商談の人手引き継ぎにも対応。

営業アシスタント

AI CRMアシスタント

概要

Dealismは、WhatsApp、Instagram、LiveChatを通じた顧客との会話を担当するAI営業エージェント向けプラットフォームです。返信、リードの見極め、会話の育成、成約支援のワークフローを、ユーザーがコンピューターを常時起動しておくことなく実行できるように設計されています。

この製品は、現場のエージェントとDealOncaを組み合わせています。DealOncaは営業ディレクター層として、チャット履歴を分析し、成果につながるパターンを抽出し、戦略や返信の方向性づくりを支援します。サイトでは、必要に応じて人間へ引き継ぎできる、常時稼働の営業・顧客サポート体制を求める企業向けのノーコードシステムとして紹介されています。

機能

24時間365日のマルチチャネル返信

Dealismは、WhatsApp、Instagram、LiveChatで24時間365日、顧客メッセージに返信でき、必要な場面では人間への引き継ぎも可能です。

学習したブランドボイス

このプラットフォームは、チャット履歴とアップロードされた資料を使用して、トーン、製品知識、ブランドボイスに合った返信を作成します。

営業・サポートのワークフロー

同じワークスペースから、リードの見極め、製品提案、予約の設定、標準的なサポート対応を行えます。

DealOncaのコーチング層

DealOncaは、戦略を構築し、エージェントをトレーニングし、チャットと顧客の要約を生成し、フォローアップを自動化する営業ディレクター層として機能します。

ノーコードのセットアップとテスト

セットアップの流れには、アカウント認証、チャットからの生成、テスト用プレイグラウンド、コード不要の本番公開が含まれます。

共有ワークスペースと対応言語

料金プランには、無制限のエージェント作成、300以上の言語、接続済みチャネルをまとめた統合ダッシュボードへのアクセスが含まれます。

ユースケース

営業時間外の会話対応
WhatsApp、Instagram、LiveChatで、営業時間外でも受信した質問に回答し、意図を見極め、会話を前に進めるために使えます。
反復的な問い合わせ対応
ナレッジベースからよくある製品質問に応答するエージェントを設定し、同じ回答を繰り返す時間をチームが減らせるようにします。
リードの見極めと予約設定
予約設定とリードの見極めのフローを使って、関心のある見込み客を商談予定や次のステップへ進めます。
過去チャットからのプレイブック作成
営業ディレクター層を活用してチャット履歴を確認し、成功パターンを抽出し、会話ごとの担当者の対応方法を標準化します。
人間が支援する営業運用
機微な会話や高額案件の会話は人間に戻しつつ、エージェントが大量対応と標準的なリクエストを処理します。

Pros and Cons

Pros

対応チャネル全体で、返信、見極め、フォローアップ、一部の成約タスクを処理できます。
過去のチャットとアップロード済み資料を使って、返信をブランドトーンや製品知識に合わせられます。
本番公開の前にテスト用プレイグラウンドが用意されています。
より価値の高い会話やセンシティブな会話を人間に引き継げます。
無料トライアルとノーコードのセットアップフローがあります。

Cons

公開ページではセットアップの流れと対応チャネルは説明されていますが、これらのチャネル以外の具体的な連携については詳細が限られています。
料金とプランの上限は大まかに示されていますが、確認したページには、機能ごとの詳細な比較や利用上限の詳しい情報は掲載されていません。

FAQ

DealOncaは通常のAIチャットボットとどう違いますか？

DealOncaは、フロントラインのエージェントが顧客との会話を担当する一方で、営業ディレクター層として位置づけられています。FAQでは、DealOncaがトップパフォーマーを分析し、成果につながるパターンを体系化し、人間またはAIの担当者をリアルタイムでコーチすると説明されています。

AIエージェントは営業チームを置き換えますか？

いいえ。サイトでは、エージェントは大量対応、見込み客の見極め、営業時間外の対応を担い、人間の担当者はより価値の高い会話に集中できるようにするものだと説明しています。また、どの状況を人間に引き継ぐかを定義できるとも記載されています。

現在どのチャネルに対応していますか？

サイトに記載されている対応チャネルは、WhatsApp個人アカウント、WhatsApp API、InstagramのDMとコメント、LiveChatです。

契約前に試すことはできますか？

はい。サイトでは、すべての機能にフルアクセスできる7日間の無料トライアルがあると案内されています。

DealOncaは、自分で作成するエージェントとどう違いますか？

DealOncaはあなた専用の営業アドバイザーまたは営業ディレクターであり、あなたが作成するエージェントは顧客向けに動き、あなたに代わって返信します。

Quick Facts

カテゴリ: AI営業エージェント向けプラットフォーム
プラットフォーム: WhatsApp、Instagram、LiveChatに対応したWebベース
セットアップ: ノーコードのアカウント認証、チャットベースの生成、プレイグラウンドでのテスト、その後の本番公開
料金形態: 無料トライアル＋有料プラン。ビジネスプランは問い合わせ／見積もり対応
ソースドメイン: dealism.ai
主な利用者: 営業と顧客サポートの会話を自動化したい企業

Dealismの代替品

NovaTalks

NovaTalksは、通話・チャット・メール・メッセンジャーを1つのワークスペースに集約する、営業・サポート向けのオムニチャネル顧客対応プラットフォームです。チャットボット、AI、レポート、メッセージ自動化も搭載。

Hugo

Hugoは、カスタマーサービスチーム向けのAIサポートエージェントです。自社データと連携システムを活用し、チケット解決や定型業務の自動化、24時間対応を支援します。

Botsplash

Botsplashは、SMS、チャット、音声、予約管理にまたがるリードと顧客対応を一元管理できるオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームです。AI支援、CRM連携、コンプライアンス管理を1つのダッシュボードに集約します。

Distribute

Distributeは、通話内容を録音、価格、次のステップ、フォローアップメール付きの共有可能な案件ページに変えるAI営業フォローアップツールです。営業担当者やチームの手作業削減と顧客エンゲージメントの追跡に役立ちます。

OneText

OneTextは、SMS会話を注文完了につなげるテキスト購入プラットフォーム。キャンペーン配信、カート回復、会話型返信、Shopify、WooCommerce、Salesforce Commerce Cloudとの注文同期に対応。

Respond.io

Respond.ioは、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、音声、SMS、メール、Webチャットを1か所で管理できる、営業・マーケティング・サポート向けの顧客会話管理プラットフォームです。