Reviewly

Reviewlyは、Googleレビュー依頼の自動化と返信文作成を支援するAI搭載のGoogleレビュー管理ソフトです。単店舗・多店舗・企業向けに対応し、ダッシュボード監視、SMS通知、各種連携を備えます。

Reviewlyの機能概要

Reviewlyは、企業がより多くのGoogleレビューを収集し、より効率的に返信できるよう支援する、AI搭載のGoogleレビュー管理ソフトです。主な機能は、SMSベースのレビュー依頼、AI支援による返信下書き作成、レビューアクティビティを一元監視できるダッシュボードです。

料金ページでは、Reviewlyは単一店舗、多店舗運営、エンタープライズの購入者向けに位置付けられており、カスタムブランディング、店舗／グループアクセス、トレーニング、サポートを含むオプションが用意されています。また、レビュー依頼を既存の顧客ワークフローに組み込めるよう、業務ツールとの連携も強調されています。

主な機能

SMSによるレビュー依頼の自動送信

顧客とのやり取りの後にSMSでGoogleレビュー依頼を自動送信し、手動でのフォローアップ作業を減らし、依頼をサービス提供のタイミングに結び付けます。

中央集約型のレビュー管理ダッシュボード

日々のレピュテーション管理向けに設計された単一のダッシュボードから、依頼、受信フィードバック、返信アクティビティを管理できます。

AI支援によるレビュー下書き作成

顧客フィードバックと感情分析に基づいて、SEOキーワードをビジネス側で指定しながら、AIを使ってレビュー返信とレビュー提案の下書きを作成できます。

監視とアラート

評判の変化をリアルタイムで追跡し、新しいアクティビティが入るとSMS通知とアラートを受け取れます。

業務アプリ連携

直接パートナーAPI連携とZapierを通じてReviewlyを既存ツールと接続でき、連携ページにはGoHighLevel、HubSpot、Stripe、Jobber、Square、FollowUpBoss、QuickBooks、Keapなどのツールが掲載されています。

ブランド対応のレビュー収集ワークフロー

ロゴと会社名でダッシュボードをブランド化し、看板、レシート、メニュー、SNS投稿、メール、名刺にカスタムレビューリンクやQRコードを使用できます。

Reviewlyが適する場面

単一店舗のレピュテーション管理
地域密着型の企業は、予約や購入の後にレビュー依頼を自動送信し、返信やフィードバックを同じダッシュボードで監視できます。
多店舗運営
複数拠点を持つブランドは、各拠点のパフォーマンスを確認し、グループアクセスとカスタムブランディングでワークフローを統一できます。
代理店によるレビュー運用
代理店は、ブランド化されたアクセス、トレーニング、アカウント要件に応じたカスタムプランを使って、クライアント向けにレビュー管理を提供できます。
既存ツールとのワークフロー連携
すでにCRM、POS、予約管理ソフトを使っているチームは、直接パートナーAPIまたはZapierを通じてReviewlyを既存システムに接続できます。
レビュー収集と返信下書き作成
地域での視認性向上に注力する企業は、AI支援の下書き提案と返信を使って、一定のトーンを保ちながらレビュー活動を継続できます。

Pros and Cons

Pros

SMSでGoogleレビュー依頼を自動化し、手動のフォローアップを減らせます。
レビュー提案とレビュー返信の両方にAI支援の下書き作成を備えています。
単一店舗、多店舗、エンタープライズのユースケースに対応しています。
ダッシュボード監視、アラート、レビュー追跡を一か所で提供します。
ブランディング管理とカスタムレビューリンク／QRコードを利用できます。

Cons

ソースでは連携の動作や対応ワークフローに関する詳細が一部しか示されていないため、特定のシステムとの適合性を確認するにはデモが必要な場合があります。
一部のプラン機能は階層ごとに異なり、エンタープライズ料金は公開価格ではなく個別見積もりです。

FAQ

Reviewlyはどのように開始しますか？

Reviewlyは、Googleレビュー収集と返信管理を中心に構成されており、レビュー依頼はSMSと連携機能を使って自動送信されます。料金ページでは、Single Locationプランに90秒のセットアップウィザードがあることも示されています。

Reviewlyは何をする製品ですか？

サイトでは、ReviewlyをGoogleレビュー管理プラットフォームとして説明しています。ソースで示されている主なワークフローは、レビュー依頼の送信、返信の追跡、フィードバックの監視、レビュー返信の下書き作成です。

Reviewlyはどのような人向けに設計されていますか？

Reviewlyは、単一店舗、プレミアム単一店舗、多店舗、エンタープライズ／カスタム価格向けのプランを提供しています。

Reviewlyはどのようなワークフローをサポートしていますか？

料金ページによると、Reviewlyには自動レビュー依頼、AI支援によるレビュー返信の下書き作成、リアルタイムの評判監視、SMS通知とアラート、直接パートナーAPI接続やZapierなどの連携が含まれます。

ReviewlyはWebアプリですか、それともデスクトップ製品ですか？

ソースには完全な技術的な提供形態の説明はありませんが、Reviewlyはスタンドアロンのモバイルアプリやオンプレミス製品ではなく、ダッシュボードにアクセスできるWebベースのソフトウェアプラットフォームとして紹介されています。

Quick Facts

カテゴリ: AI搭載のGoogleレビュー管理ソフト
主なワークフロー: Googleレビュー依頼の自動化とAI支援による返信
提供形態: Webベースのソフトウェアプラットフォーム
連携: 直接パートナーAPI連携とZapier。掲載ツールにはGoHighLevel、HubSpot、Stripe、Jobber、Square、FollowUpBoss、QuickBooks、Keapが含まれます
価格: 月額99ドルから。14日間の無料トライアルあり
ソースドメイン: reviewly.ai

Reviewlyの代替品

Hugo

Hugoは、カスタマーサービスチーム向けのAIサポートエージェントです。自社データと連携システムを活用し、チケット解決や定型業務の自動化、24時間対応を支援します。

Topline Pro

Topline Proは、住宅関連サービス向けのAI搭載プラットフォーム。管理型サイト、マーケティング、リード対応、管理業務を一括支援します。

Vetta X

Vetta Xは、X向けのAIグロースワークスペース。自分の文体で返信や投稿を下書きし、クリエイターを追跡、承認後はワンタップで公開できます。

AutoResponder.ai

AutoResponder.aiは、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Signal、Viber対応のAndroid自動返信ボット。ルールベースの返信とAIやWebサーバー連携でメッセージ対応を自動化。

Enso Connect

Enso Connectは、バケーションレンタルとブティックホテル向けのデジタルゲスト体験プラットフォーム。AI対応メッセージ、ゲスト向けツール、アップセル、レポートを一元管理できます。

Engine Mail

Engine Mailは、複数の受信トレイを統合し、AIライティング支援、トラッカーブロック、フィッシング確認、受信トレイ自動化を備えたmacOS向けメールアプリです。Gmail、Outlook、iCloud Mail、Yahoo Mail、Zoho、Exchange、IMAP/SMTPに対応。