Testimonial

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Testimonialは、顧客の声、事例、NPS回答、ブランド言及を集約・整理・掲載できるWebプラットフォーム。ノーコードで埋め込み可能な社会的証明とフォローアップを実現します。

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概要

Testimonialは、テストモニアルを中心に、顧客の証明を1か所で収集・整理・公開できるプラットフォームです。主要なワークフローはテスモニアル収集ですが、製品にはNPS調査、ケーススタディ収集、ブランド監視、リクエストを自動化するメールアシスタントも含まれます。

このサイトでは、顧客からのフィードバックを公開用の社会的証明やフォローアップのワークフローに変えるノーコードの方法として製品を位置づけています。ユーザーは自分のサイトにWall of Loveを埋め込み、ブランド言及を監視し、好意的な反応をテスモニアルやケーススタディに振り分け、すべてを中央の受信箱から管理できます。

主な機能

ブランド付きテスモニアル収集

ロゴ、カラー、カスタムドメインを使用できる場合がある、ブランド付きで共有可能なページを通じて、テキストと動画のテスモニアルを収集します。

中央テスモニアル受信箱

受信した称賛を1つの受信箱で管理し、公開前に閲覧、タグ付け、承認、返信ができます。

Webサイト埋め込みとウィジェット

短いHTMLスニペットでサイトにWall of Loveを埋め込み、対応プランではウィジェットやホワイトラベル表示オプションも利用できます。

SNSとレビューの取り込み

X、LinkedIn、Reddit、G2、Yelp、Google、TikTokなど、対応ソースから社会的証明を取り込みます。

ルーティング付きNPS

0〜10のスコアリング、スコアのしきい値、プロモーター・パッシブ・デトラクターの自動振り分けを備えたNPS調査を実施できます。

非同期ケーススタディ収集

ガイド付きの質問セット、個別招待リンク、音声回答、受信箱ベースのレビューでケーススタディを収集します。

一般的なユースケース

テスモニアルを収集して公開する
ブランド付きの収集ページを共有して、顧客からテキストまたは動画のテスモニアルを集め、選択した回答をWall of Loveに公開します。
ケーススタディを非同期で収集する
非同期ケーススタディのフローを使って顧客に質問セットを送り、都合のよいタイミングで回答してもらい、完成したストーリーを受信箱で確認します。
NPS回答をフォローアップ行動に変える
0〜10のNPS調査を実施し、プロモーターをテスモニアルまたはケーススタディの依頼に振り分け、デトラクターはサポートに送ります。
ブランド言及を追跡する
X、LinkedIn、Reddit、Hacker Newsでブランド言及を監視し、好意的な言及を社会的証明のワークフローに反映します。
テスモニアルのフォローアップメールを自動化する
TestimonialのメールアシスタントをBCCに追加することで、注文確認メールやウェルカムメールからテスモニアル依頼を自動化します。

Pros and Cons

Pros

いくつかの高度なワークフローは、UltimateやUltimate +などの上位ティア限定です。
ソースでは一部の機能や統合の詳細がプラン依存と示されており、すべての機能がすべてのプランで利用できるわけではありません。
ブランド監視、ケーススタディ、NPSは機能ページでより詳しく説明されていますが、提供された証拠は一部の統合や制限については依然として不完全です。

Cons

テスモニアル、ケーススタディ、NPS、ブランド監視を1つの製品にまとめています。
社会的証明の収集と表示のためのノーコードWebサイト埋め込みに対応しています。
招待、振り分け、フォローアップのワークフロー向け自動化を備えています。
ネイティブ収集に加えて、SNSやレビューの取り込みも提供しています。
無料プランからEnterpriseまで、プランベースの選択肢があります。

FAQ

Testimonialを使うのにコードは必要ですか？

Testimonialはノーコード製品としてセットアップされています。ソースでは、短いHTML埋め込みでWall of Loveを追加できるとされており、有料プランではカスタムドメインにも対応しています。

Testimonialにはどのようなプランがありますか？

価格ページでは、Free、Starter、Ultimate、Ultimate +、Enterpriseのオプションがあると記載されています。また、有料プランには7日間の無料トライアルがあり、Enterprise向けには問い合わせフォームの導線も用意されています。

Testimonialで何を収集・表示できますか？

ソースによると、テストモニアルはテキスト、動画、またはソーシャル/レビュー系プラットフォームからの取り込みが可能です。Wall of Loveでは、選択したテストモニアルをWebサイトに表示できます。

ケーススタディとNPSのワークフローはどのように機能しますか？

ケーススタディ機能では、顧客が入力または音声で回答できる質問セットを使用し、回答は受信箱に届きます。NPS機能では0〜10の質問を行い、プロモーター、パッシブ、デトラクターをそれぞれ異なる次のステップに振り分けられます。

無料利用枠の上限に達するとどうなりますか？

価格ページによると、無料クレジットを使い切っても送信自体はブロックされませんが、無料上限を超えてテスモニアルを閲覧するにはアップグレードが必要です。上位プランでは、より多くの自動化、ブランディング、チーム機能が追加されます。

Quick Facts

カテゴリ: 顧客フィードバックと社会的証明のプラットフォーム
プラットフォーム: 埋め込みウィジェット付きWebアプリ
主なユーザー: 顧客のテスモニアルを収集・表示したいチーム
ドメイン: testimonial.to
価格: 無料プラン、有料プラン、Enterprise価格

Testimonialの代替品

Pineapple Builder

Pineapple Builderは、AIでサイトを作成・ホスティング・公開できるWebサイトビルダー。ページ、フォーム、分析、SEO、カスタムドメイン、SSL、LPやブログの運用にも対応。

MailerLite

MailerLiteは、メールキャンペーン配信、オートメーション構築、ランディングページ・フォーム・サイト作成までできるメールマーケティングプラットフォームです。デジタル商品、有料ニュースレター、定期購読にも対応。

EZsite AI

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