对话式任务自动化
创建 AI 代理来回应问题并完成任务，而不是停留在脚本化回复。
Fynd Kaily 的功能
Fynd Kaily 是一款面向销售、客服和营销团队的对话式 AI 代理平台。该产品旨在跨聊天、语音、WhatsApp、网页和移动应用渠道自动化客户对话与相关任务，而不是充当静态聊天机器人。
网站将 Kaily 定位为一种无需代码即可构建代理的方式，这些代理可以使用业务数据、触发工作流，并在需要时交接给人工客服。定价页面显示了面向个人、团队和企业买家的分层方案，Growth 和 Business 方案提供 30 天免费试用，Enterprise 则为自定义定价。
核心能力
代理构建与自定义
围绕品牌语言、数据源和工作流构建代理，确保回复与业务上下文保持一致。
数据源同步
连接实时数据源，保持答案最新，并减少对内容的人工更新。
AI 工作流
通过无代码工作流触发操作，包括超越聊天、进入运营步骤的任务。
分析仪表板
从单一仪表板跟踪解决时间、CSAT 和支持结果。
多渠道部署
将代理部署到小组件、网页、WhatsApp、电话和移动应用等触点上，定价页面还注明电子邮件和 Slack 即将推出。
实际用例
客户支持自动化
部署一个 AI 客服代理，回答常见问题、收集详细信息，并在问题需要处理时将其连同上下文一起升级给人工客服。
销售辅助与线索收集
将该平台用于线索处理和销售对话，包括在聊天和语音触点上的引导式回复与操作。
网站和电商辅助
构建购物助手或面向公众的网页代理，帮助访客在网站或公开网页上浏览产品并获取答案。
运营工作流自动化
创建无需代码的工作流，让 AI 代理在对话后触发后续操作，而不仅仅是提供信息。
基于知识库的回复
使用数据源同步，在文档、FAQ 或其他业务内容变更时保持代理信息最新。
Pros and Cons
Pros
- 支持多种部署触点，包括小组件、网页、WhatsApp、电话和移动应用。
- 将 AI 聊天与工作流、数据同步和人工接管结合在一起，而不是把产品限制为 FAQ 式回复。
- 提供分层定价，并在 Growth 和 Business 方案中提供 30 天免费试用。
- 包含用于跟踪解决时间、CSAT 和支持表现的分析功能。
- 网站发布了合规与安全相关信息，包括 SOC 2 Type II 和 GDPR 提及。
Cons
- 部分渠道和功能仍标注为即将推出，包括定价页面上的电子邮件和 Slack。
- 由于网站为更大规模的部署提供自定义限制，高级需求可能需要更高等级或企业定价。
FAQ
Fynd Kaily 是什么？
Fynd Kaily 是一个对话式 AI 代理平台，可在聊天、语音、WhatsApp 和电子邮件中自动化客户支持、销售和营销任务。它面向希望让 AI 代理回答问题，并通过工作流和集成进一步采取行动的团队。
定价如何运作？
定价页面显示分层方案，包括适合个人和小团队的 Growth 方案、适合中型团队的 Business 方案，以及采用自定义定价的 Enterprise 选项。Growth 和 Business 方案均包含 30 天免费试用，无需信用卡。
它可以连接现有的业务工具吗？
网站称 Fynd Kaily 支持与领先的 CRM、订单管理系统、电商平台和 Slack 的原生集成，并且还为其他工具提供自定义 API 连接。
人工客服可以接管对话吗？
可以。网站说明 Fynd Kaily 支持无缝人工接管，因此人工客服可以加入聊天或语音通话，并保留完整上下文和对话历史。
我可以把它部署到哪里？
网站描述其可部署到小组件、网页、WhatsApp、电话和移动应用中，而电子邮件和 Slack 列为定价页面上的即将推出功能。具体设置路径将取决于渠道和方案。
Quick Facts
- 类别
- 对话式 AI 代理平台
- 主要用户
- 销售、客服和营销团队
- 部署
- 小组件、网页、WhatsApp、电话、移动应用
- 定价
- 付费方案，Growth 和 Business 方案提供 30 天免费试用；Enterprise 为自定义定价
- 源域名
- kaily.ai
- 曾用名
- Copilot.live
Fynd Kaily 替代品
AI Magicx
AI Magicx 是一体化 AI 工作区，集聊天、图片、视频、语音、音乐、邮件和开发任务于一处，帮助创作者、团队和开发者集中使用多种模型，无需在多个工具和订阅间切换。
NovaTalks
NovaTalks 是面向销售和服务团队的全渠道客户支持平台，将电话、聊天、邮件和即时通讯整合到一个工作区，并提供聊天机器人、AI 工具、报表和消息自动化，帮助团队集中管理和分析客户对话。
Hugo
Hugo 是一款面向客服团队的 AI 支持代理，可借助企业自有数据和已连接系统自动解决工单、处理重复支持工作，并提供 24/7 响应。
书生
书生是通用大模型体系，覆盖语言、多模态、气象海洋、工业设计、三维空间、金融与科学发现等场景，提供模型与平台能力；官网未公开价格、部署步骤或接入文档。
小艺
小艺是华为自主研发的 AI 智慧助手，支持知识问答、AI 写作、文档阅读、代码辅助与识图，适合日常查询、内容处理和鸿蒙开发场景，并支持文件拖放输入。
Orca
Orca 是面向编码代理的 Agent 开发环境，支持在隔离的 git worktree 中并行运行多个 CLI agent，并提供桌面端与移动端协作流程。