可视化工作流构建器
Storyboard 是一个拖放式画布，用于通过连接的操作构建工作流。产品页面展示了它如何使用触发器、HTTP 请求、邮件步骤、转换、条件和可复用子流程。
智能工作流平台
Tines 是面向安全与 IT 团队的智能工作流平台，适用于需要连接工具、自动化重复工作，并协调人工与机器活动的组织。该产品将可视化工作流构建器、AI 辅助工作流、案件处理和监控整合到一个平台中。
在整个网站中，Tines 被定位为组织使用的安全集成层，适合在可预测性重要时采用确定性自动化，在需要灵活性时采用代理式工作流。它支持 HTTP 请求、邮件接收与发送、数据转换、条件判断、代理以及可复用子流程等操作，使团队能够构建用于移动数据、触发操作并在各系统间路由工作的工作流。
核心功能
案件管理
Tines 包含用于事件处理和其他结构化工作的案件管理。首页展示了在一个工作流上下文中进行案件指标、评论和告警跟踪。
AI 副驾驶
Workbench 被介绍为通用 AI 副驾驶，可用于回答请求、查找上下文并提出下一步建议。平台页面将其定位为嵌入重要工作流中的 Tines 驱动 AI。
AI 代理与人工交互
平台支持能够推理、执行操作并与用户交互的 AI 代理。Storyboard 页面也将代理显示为与其他构建块并列的一种工作流操作。
广泛的集成模型
定价页面说明 Community 版本包含无限集成，而产品页面称 Tines 可连接任何支持 API 的工具。解决方案页面还展示了通过 HTTP 请求或复制的 cURL 命令支持主流、细分及内部系统。
治理与控制
平台包含内置防护措施，例如凭证管理、角色、变更控制、错误处理和智能重试。这些控制会在操作或工作流级别进行说明，以便团队始终保持在掌控之中。
常见用例
安全告警分诊
构建可接收告警、从外部系统补充上下文，并将其路由到案件以供人工审查或处理的工作流。网站示例包括告警分诊、事件跟踪和基于评论的协作。
IT 服务请求
使用 Storyboard 画布自动化重复性的 IT 任务，例如密码重置、数据查询和请求处理。Workbench 示例展示了用户请求重置 Okta 密码，系统收集执行所需信息的过程。
跨工具集成
在安全、云、生产力、身份和数据工具之间连接 API，而无需为每个供应商编写定制的一次性集成。产品页面强调，只要系统有 API，Tines 就能通过 HTTP 请求或复制的 cURL 命令连接它。
AI 辅助运维
将确定性步骤与 AI 代理结合，用于需要推理、快速答案或在审查后执行安全操作的场景。平台的工作流矩阵明确区分了代理式工作、可预测自动化和人工主导判断。
内部工作流应用
创建可复用的工作流和内部应用，用于安全的信息收集、确认和结果共享。平台页面强调了构建应用和门户，而 Storyboard 则提到了用于用户交互和工作流透明度的页面。
Pros and Cons
Pros
- 将工作流构建、案件管理、AI 辅助和监控整合在一个平台中。
- 同时支持人工主导与自动化工作流，帮助团队将审查步骤与执行步骤结合。
- 通过原生集成、HTTP 请求和可复制粘贴的基于 cURL 的设置连接支持 API 的工具。
- 提供免费 Community 版本，便于在升级到付费方案前先行试用。
- 包含角色、凭证、变更控制和错误处理等治理功能。
Cons
- 源材料并未明确说明 Community 与 Business/Enterprise 版本之外更深入的定价差异。
- 一些高级能力只在营销页面中以较高层次描述，因此购买方可能需要查阅文档或演示来了解实施细节。
FAQ
Tines 实际上是做什么的？
Tines 旨在连接工具，从外部事件触发工作流，并将确定性操作与 AI 辅助步骤结合起来。Storyboard 页面展示了 HTTP 请求、邮件处理、事件转换、条件判断和 AI 代理等操作，而平台页面则将其定位为用于安全地构建、运行和监控工作流的工具。
Tines 有免费版本吗？
定价页面显示，Tines 提供可免费试用的 Community 版本，以及用于在整个组织中扩展的付费 Business 和 Enterprise 路径。页面还说明 Community 包含 1 位构建者和 3 个流程，而 Business 和 Enterprise 提供更高容量、更多构建者、多个团队、灵活的托管选项，以及专属支持和培训。
Tines 适合哪些人？
Tines 面向需要安全工作流自动化的团队，尤其是安全和 IT 运营团队。网站也强调它可更广泛用于基础设施、工程和产品团队。
Tines 可以自托管吗？
平台页面说明，Tines 可以部署在云端，也可以在更高阶套餐上进行自托管。定价页面还提到 Community 版本支持单点登录，而 Business 和 Enterprise 提供灵活的托管选项。
哪些类型的工作流最适合 Tines？
Tines 支持人工主导、确定性和代理式工作流。网站的工作流能力矩阵将人工主导工作归为判断与沟通，将确定性工作归为可预测的自动化与合规，将代理式工作归为灵活性、快速审查和安全操作。
Quick Facts
- 类别
- 智能工作流平台
- 主要用户
- 安全团队和 IT 运维
- 平台模式
- 云端或更高层级支持自托管
- 集成方式
- API 优先；可连接任何带 API 的工具
- 免费层级
- 有，Community 版本
- 来源域名
- tines.com
Tines 替代品
Exalate
Exalate 是一款双向集成平台，可实时同步团队、系统和公司之间的工作项。适用于 Jira、ServiceNow、Zendesk、Azure DevOps 和 Salesforce 等工具间可控、灵活的数据流。
TakeCareOS
TakeCareOS 是面向居家护理、残障与养老机构的网页平台，整合排班、沟通、计费与合规流程，并提供 AI 辅助管理工具，支持班次处理、笔记审核和表单转换。
CREAO
CREAO 是一个 AI agent 平台，可将重复性业务工作转化为可复用工作流。支持对接现有工具、定时运行和审批关卡，适合团队自动处理日常任务。
Twine AI Launcher
Twine AI Launcher 是一款 Android 启动器和 AI 助手，将 ChatGPT 风格帮助带到主屏幕。支持快速回答、笔记、任务、提醒及人物记忆，便于起草消息。
EZsite AI
EZsite AI 是一款 AI 网站构建器，可将 URL 转为完整的 React 或 Vue.js 应用。支持托管、自定义域名、代码导出及面向团队的后端功能，帮助快速交付可部署结果。
AI Magicx
AI Magicx 是一体化 AI 工作区，集聊天、图片、视频、语音、音乐、邮件和开发任务于一处，帮助创作者、团队和开发者集中使用多种模型，无需在多个工具和订阅间切换。