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Fathom

認領

Fathom 是一款 AI 會議筆記工具,適合個人與團隊,可錄製通話、產生摘要與待辦事項,並讓會議內容可搜尋,還能串接常見工作與 CRM 流程。

Fathom

概覽

Fathom 是一款 AI 會議筆記工具,可錄製通話、轉錄內容,並產生摘要與待辦事項,讓使用者能專注於對話,而不是做筆記。此產品同時面向個人與團隊,並為個人使用與共享團隊工作流程提供不同方案。

網站說明 Fathom 現在同時提供無機器人擷取與基於機器人的錄製方式,會議結束後可取得 AI 摘要,且可跨會議搜尋逐字稿。它也強調可將會議脈絡分享到已連接的工具中,並讓團隊透過 Ask Fathom 查詢過去的對話。

定價包含免費個人方案、付費個人進階方案、團隊方案,以及針對更大需求的企業銷售聯絡。更高階方案會增加團隊協作功能、進階摘要、CRM 同步、安全控制與管理員能力。

功能

機器人或無機器人會議擷取

可依平台與方案使用機器人擷取或無機器人選項來錄製會議。Fathom 也會儲存錄音,並支援無限轉錄。

AI 會議摘要

產生按時間順序排列與強化版的會議摘要,並可根據超過 15 種範本(例如 BANT 和 Sandler)產生進階摘要。團隊方案也可使用自訂摘要範本。

待辦事項與後續跟進

透過自動產生的待辦事項與 AI 跟進電子郵件,把會議轉化為後續工作,協助團隊從討論走向執行。

搜尋與 Ask Fathom

可依出席者、關鍵字與過往通話進行搜尋,並在付費方案中使用 Ask Fathom,針對單一通話或所有通話提問。

會議整理與提醒

建立播放清單、剪輯、重點、留言、資料夾與關鍵字提醒,以整理個人與團隊會議中的重要片段。

整合與工作流程同步

將會議筆記與洞見同步到 Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana 及其他自動化或 CRM 工作流程等工具。

使用情境

  • 即時會議擷取

    在客戶或內部會議中使用 Fathom,當目標是保持專注,同時在會後仍能取得逐字稿、摘要與待辦事項以便後續跟進。

  • 團隊共同協作對話

    使用團隊工作區分享錄音、留言、資料夾、重點與提醒,讓多個人能檢視同一段對話並保持一致。

  • 從會議歷史中查找資訊

    使用 Ask Fathom 搜尋過去通話、找出模式,並回答先前討論的問題,而不必重新觀看會議。

  • 銷售與客戶工作流程

    使用 CRM 同步與自訂摘要,將會議筆記推送到銷售或客戶紀錄中,並在通話後保持帳戶資料最新。

  • 績效回顧與輔導

    使用 AI 評分卡、教練指標與進階摘要,檢視發言模式,並在重要通話後支援主管教練工作。

Pros and Cons

Pros

  • 可快速錄製會議並產生摘要,減少手動做筆記。
  • 提供個人與團隊方案,並包含可供基本使用的免費方案。
  • 支援可搜尋的逐字稿、重點、播放清單與 Ask Fathom,方便日後查找資訊。
  • 可將會議輸出連接到常見的工作流程工具與 CRM 系統。
  • 較高階方案包含團隊協作與管理功能,例如留言、資料夾、SSO 與 SCIM。

Cons

  • 部分功能依方案分級,因此進階摘要、CRM 同步與安全控制等功能並非每個方案都提供。
  • 無機器人擷取被描述為 Mac 版測試功能,因此可能尚未在所有環境提供。
  • 公開頁面未清楚說明每個平台或整合細節,因此買方在大規模採用前可能需要先確認是否符合需求。

FAQ

Fathom 是做什麼的?

Fathom 會錄製會議、轉錄內容,並產生摘要與待辦事項,讓使用者能專注於對話,而不是做筆記。此產品也支援可搜尋的通話歷史,以及可查詢過去會議的 Ask Fathom 介面。

Fathom 可整合哪些工具?

網站表示 Fathom 可與 Google Meet、Zoom、Gmail、Slack、Microsoft Teams 和 Asana 搭配使用,也提到可與 Salesforce、HubSpot、Notion 等工具同步。

Fathom 可以不透過機器人錄製會議嗎?

首頁說明 Fathom 可在無機器人模式下使用,且定價頁指出使用者可在支援方案中選擇無機器人或機器人擷取,其中無機器人模式在 Mac 上標示為測試版功能。

Fathom 有個人與團隊方案嗎?

定價頁包含免費版、個人進階版、團隊版、商務版與企業版選項。團隊方案需要至少兩位使用者,而企業定價則透過銷售處理。

Fathom 支援企業級安全功能嗎?

Fathom 在首頁表示其符合 SOC 2 Type II、GDPR 與 HIPAA 規範;定價頁也列出較高方案提供組織層級的安全控制、SSO 與 SCIM。

Quick Facts

類別
AI 會議筆記工具
網站
fathom.video
主要使用者
個人與團隊
擷取模式
機器人擷取與無機器人擷取
提及的整合
Google Meet、Zoom、Gmail、Slack、Microsoft Teams、Asana、Salesforce、HubSpot、Notion
定價模式
免費與付費方案,並提供企業銷售聯絡