多來源上下文圖
將聊天、商業資料、使用者互動與文件匯入時間脈絡圖，整理人物、事物、關係與隨時間變化的內容。
概覽
Zep 是一個適用於 AI 系統的 agent 記憶平台，可在聊天、商業資料與文件之間儲存、更新與檢索上下文。它建立時間脈絡圖，讓 agents 能使用相關記憶，而非原始訊息歷史。
此產品以企業用途為定位，提供代管雲端部署、VPC 與 BYOK 選項，以及存取、保留與稽核控制。Zep 也說明了點數制自助方案，以及具備自訂點數、協商費率與保證 SLA 的 Enterprise 方案。
功能特色
智慧上下文組裝
從圖中組合高 token 效率的上下文，讓 agent 可取回相關記憶，而不必手動拼接各種來源。
時間性失效處理
當新資訊與既有事實衝突時，Zep 會使較早的事實失效，並保留歷史供查詢過往日期。
記憶模式觀察
從圖譜模式中浮現 Observations，例如重複行為或共同出現的情況，讓 agent 不只看到單一事實。
治理與稽核控制
在基礎層級於圖、查詢與各層套用存取控制、保留規則與稽核記錄。
部署彈性
透過為企業環境設計的雲端部署選項，選擇代管雲端、你的 VPC 或你自己的金鑰。
使用案例
個人化助理記憶
儲存重複的使用者偏好、過往決策與持續中的關係，讓助理在回應前能取回正確上下文。
客戶營運上下文
將產品、帳戶與營運資料與聊天內容一併匯入，讓支援或成功團隊可帶著最新帳戶上下文回答。
對變動資料進行時間推理
追蹤事實隨時間的變化，例如偏好改變或業務狀態更新，同時保留舊狀態供稽核或檢視。
企業受管控 agent 上下文
為大規模 agent 部署組裝受管控的上下文，其中必須一致套用存取規則、保留與稽核軌跡。
模式與觀察分析
從記憶圖中浮現重複模式與共同出現情形，以支援規劃、建議或帳戶分析。
Pros and Cons
Pros
- 支援來自聊天、商業資料與文件的多來源匯入。
- 可在新資訊出現時使舊資訊失效，同時保留歷史。
- 提供代管雲端、你的 VPC，以及 BYOK/BYOC 選項等部署選擇。
- 包含存取控制、保留政策、來源追溯與稽核日誌等治理功能。
- 提供自助點數方案，以及適合大型團隊的企業銷售路徑。
Cons
- 來源頁面未列出特定第三方整合，或除了通用程式碼範例之外的支援 agent 框架。
- 部分方案與限制細節依方案而異，若要比較，可能需要查看價格頁。
- 企業部署與合規細節僅以高層次說明，未提供完整的技術實作細節。
FAQ
Zep 是做什麼的？
Zep 旨在匯入聊天訊息、商業資料與文件，然後在 200 毫秒內為 AI agent 取回相關上下文。
Zep 的定價如何？
價格頁顯示 Flex 與 Flex Plus 提供點數制自助方案，另有 Enterprise 方案，包含自訂點數、協商費率與保證 SLA。
Zep 是否支援企業安全與合規？
是。Zep 表示其通過 SOC 2 Type II 認證，並在 Enterprise 方案提供 HIPAA Business Associate Agreements。
有哪些部署選項可用？
Zep 支援雲端部署、部署到你的 VPC，以及 BYOK 選項，讓 Zep 的代管服務使用你自己的加密金鑰。Enterprise 頁面也提到 BYOC。
Zep 如何處理變動中的資訊？
Zep 表示，當新資訊與既有事實相矛盾時，其記憶可更新，而舊事實仍會保留為歷史，並可依日期查詢。
Quick Facts
- 類別
- AI agent 記憶平台
- 主要使用者
- 打造 AI agents 與企業上下文系統的團隊
- 部署
- 雲端、你的 VPC、BYOK 與 BYOC 選項
- 定價形式
- 點數制自助方案加上企業銷售
- 合規
- SOC 2 Type II；Enterprise 提供 HIPAA BAA
- 來源網域
- getzep.com
Zep 替代品
Obsidian
Obsidian 是一款私密筆記與知識管理應用程式，筆記儲存在本機 Markdown 檔案中，支援連結、圖譜檢視、Canvas、外掛與主題，並提供加密同步與網頁發布服務。
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